Перейти к содержимому
Каталог GillzyБыстрый вход в самые частые сценарии покупки
ВойтиРегистрация
Финансы продавца

Выплаты, комиссии и безопасный вывод средств

Финансовый контур Gillzy показывает продавцу, из каких заказов складывается баланс, какие суммы находятся в холде, где применена комиссия и когда можно отправить заявку на выплату.

Открыть кошелекВ поддержку
T+0обновление доступного баланса после закрытия заказа
Holdвременная защита средств при споре или проверке
Отчетистория заказов, комиссий и выводов в кабинете
Как устроено

Что видит продавец в финансовом контуре

Баланс продавца

Каждый закрытый заказ попадает в историю. Доступность средств зависит от статуса заказа, категории, спора и риск-проверки.

Комиссии и удержания

Комиссия отображается до вывода. При возврате, споре или нарушении правил сумма может быть скорректирована.

Документы и реквизиты

Для стабильных выплат продавец должен поддерживать актуальные реквизиты и данные профиля в личном кабинете.

Путь выплаты

От закрытого заказа до вывода

  1. 01Заказ закрыт

    Покупатель получил товар, спор отсутствует или решение поддержки выполнено.

  2. 02Средства доступны

    Сумма переходит из холда в доступный баланс с учетом комиссии и корректировок.

  3. 03Заявка на вывод

    Продавец выбирает способ выплаты, сумму и подтверждает действие в кабинете.

  4. 04Проверка и перевод

    Система проверяет риск-факторы, реквизиты и отправляет выплату доступным способом.

Холды и проверки

Когда выплата может быть задержана

Холды нужны, чтобы безопасная сделка работала честно. Они защищают покупателя от невыданного товара, а продавца — от необоснованных решений без проверки фактов.

  • если заказ открыт в споре, средства могут оставаться в холде до решения поддержки
  • если продавец менял условия после оплаты, выплата может быть остановлена до проверки
  • если реквизиты не подтверждены, вывод может быть недоступен
  • если платежный партнер задерживает операцию, срок поступления зависит от его регламента
Вопросы по выплатам

Нужна проверка операции?

Укажите номер заказа, сумму, способ выплаты и статус операции, чтобы поддержка быстрее разобрала вопрос.

Создать обращение