Конфиденциальность

Данные обрабатывает Gillzy как сервис, через который пользователь выбирает предложение, оформляет заказ и получает помощь.

Финальное юридическое наименование оператора и реквизиты должны быть указаны после подтверждения бизнесом.

Набор данных зависит от действия пользователя. Обычно это:

• email, имя и данные входа;
• состав заказа, выбранный план, статус оплаты и выдачи;
• сообщения в поддержку и вложения, если вы их отправили;
• технические данные браузера, которые помогают защитить вход и оплату;
• обезличенные данные о том, какие страницы помогают пользователям, а какие требуют улучшения.

Мы используем данные только для понятных задач:

• оформить заказ и показать его статус;
• подтвердить оплату и выдать покупку;
• ответить в поддержке;
• защитить аккаунт, оплату и сервис от ошибок и злоупотреблений;
• улучшить страницы и сделать путь покупки проще.

Чаще всего данные нужны, чтобы выполнить заказ или ответить на запрос пользователя. В некоторых случаях основанием может быть согласие, требование закона или защита сервиса от злоупотреблений.

Точная формулировка оснований должна быть подтверждена в финальной юридической редакции.

Мы храним данные столько, сколько нужно для заказа, поддержки, возвратов, безопасности и обязательных документов.

Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или оставляем в обезличенном виде. Точные сроки зависят от типа данных и требований закона.

Мы передаем только минимум, который нужен для действия:

• платежным и банковским партнерам, чтобы подтвердить оплату;
• поставщикам предложения, если это нужно для выдачи заказа;
• сервисам поддержки и хранения, если они помогают обработать запрос;
• государственным органам, если этого требует закон.

Вы можете запросить копию данных, исправление, удаление или ограничение использования. Мы ответим понятным языком и объясним, если часть данных нельзя удалить сразу.

Отправьте запрос через поддержку и укажите email аккаунта. Если вопрос связан с заказом, добавьте номер заказа.

Мы можем попросить подтвердить, что запрос отправил владелец аккаунта. Это защищает ваши данные.

Cookies помогают сохранить вход, корзину и защитить оформление заказа. Аналитика помогает понять, где пользователю сложно.

Подробнее о типах cookies и выборе настроек написано на отдельной странице.

Если для работы сервиса используется поставщик в другой стране, мы передаем только нужный минимум и применяем договорные и технические меры защиты.

Финальный список стран, поставщиков и оснований передачи должен быть подтвержден в юридической редакции.